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Mona Hinzugefügt 01.02.2018

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Es wurde die falsche Box geliefert. Von 3 Gerichten waren 2 aufgrund Unverträglichkeiten nicht möglich zu essen. Der Kundenservice erklärte dazu, dass die Falschlieferung das Richtige wäre und ich die falschen Gerichte ausgewählt hätte. Genau in dem Moment, wo ich einen Screenshot von dem Chatverlauf und dem richtig im Onlinekonto hinterlegten Wochenmenü machen wollte, war meine Sitzung abgelaufen und bei der Neuanmeldung stand Benutzerkonto nicht vorhanden. So geht man bei HelloFresh mit Neukunden um, wo etwas schiefgelaufen ist.

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